Como tratamos seus dados.

Grupo Vyre é uma agência de marketing digital B2B com sede em Brasília, DF. Para fins desta política, operamos como controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos canais de comunicação oficiais (WhatsApp, e-mail).

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@grupovyre.com.br.

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente:

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp em formulários de contato.
• Mensagens e histórico de conversa em canais de atendimento.
• Informações sobre sua empresa no escopo de diagnóstico comercial.

Também coletamos automaticamente dados de navegação via cookies e ferramentas de analytics (ver política de Cookies).

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento, quando você preenche formulário ou inicia contato.
• Execução de contrato, quando já é cliente Vyre.
• Legítimo interesse, para prospecção qualificada e análise de funil.
• Cumprimento de obrigação legal, para fins fiscais e regulatórios.

Seus dados são usados estritamente para:

• Responder solicitações de contato e diagnóstico.
• Elaborar propostas comerciais.
• Executar serviços contratados.
• Comunicar novidades e conteúdo, mediante consentimento.
• Melhorar nossas operações e performance de site.

Seus dados podem ser compartilhados com processadores que nos apoiam tecnologicamente (provedor de e-mail, plataforma de CRM, analytics). Todos sob acordo de tratamento de dados e políticas compatíveis com a LGPD.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros para fins de marketing não relacionados.

Você tem direito de, a qualquer momento, solicitar (artigo 18 da LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados.
• Eliminação dos dados tratados com consentimento.
• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para contato@grupovyre.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Retemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou até você solicitar a eliminação. Dados de clientes ativos são retidos enquanto durar a relação contratual e por até 5 anos após o término, para fins fiscais e defesa em eventuais processos.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, backups).

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização aparece no rodapé desta página. Alterações substanciais serão comunicadas diretamente quando possível.